Sylvie Blanchard & Isabelle Poliquin- ENTRAIDE PLUS- maltraitance vs bientraitance, pistes de solutions, porter plainte, service de répit; Valérie Morier- AIDE-ATOUT- soutien à domicile, aide à la vie domestique, la capacité de payer les services, travaux liés aux grands ménages, le profil type de votre clientèle.