Nouveau bureau d’accueil « virtuel » en place à la Ville de Beloeil

vendredi, 22 mai 2020

Nouveau bureau d’accueil « virtuel » en place à la Ville de Beloeil

Afin d’éviter la propagation du virus et ainsi protéger tant les employés municipaux que les citoyens, les édifices de la Ville de Beloeil sont fermés aux visiteurs depuis le 16 mars dernier, et le demeureront encore pour un certain temps.

De nouvelles façons de faire ont été mises en place, permettant à nos employés d’offrir pratiquement le
même service qu’en personne. Les citoyens ont de multiples façons de joindre les différents services de
la Ville, que ce soit par téléphone, par courriel, en messagerie sur notre page Facebook, et même plus
maintenant!

En effet, un bureau d’accueil virtuel a été mis en place au cours des derniers jours. Cette nouvelle forme
de communication, qui se veut une forme de réception de l’hôtel de ville en format virtuel, est
accessible selon les heures d’ouverture des services municipaux, et permet aux citoyens d’avoir
rapidement réponse à leurs questions ou, au besoin, d’être dirigés vers la bonne personne. Ce nouveau
service, très efficace, est accessible sur toutes les pages de notre site Web beloeil.ca; surveillez le
message de bienvenue de Kim, notre vraie secrétaire-réceptionniste, qui se transforme en assistante
virtuelle!

Puisque la plupart des demandes des citoyens peuvent se faire à distance, les déplacements à nos
bureaux ne sont plus nécessaires, sauf exception. Toutefois, à compter du lundi 25 mai prochain, des
rencontres sur rendez-vous pourront être faites pour des besoins bien spécifiques qui ne peuvent se
faire via d’autres moyens. Contactez-nous par courriel ou par téléphone pour prendre votre rendezvous.

Publications estivales annulées
En raison de la pandémie, le Bulletin municipal d’information – Loisirs et culture, dont la parution aurait
dû être aujourd’hui, a été annulé. En effet, compte tenu de l’annulation des événements culturels et de
loisirs jusqu’au 31 août, la parution de cette publication n’était plus pertinente. De plus, nous avons
également annulé la parution du Bulletin municipal d’information – Projets majeurs, de même que le
Beloeil Info, et nous avons privilégié le site Web, l’infolettre, les réseaux sociaux et le journal local pour
diffuser l’information pertinente.

Citoyens de Beloeil, nous sommes là pour vous, même à distance! N’hésitez pas à nous contacter!
• Site Web et bureau d’accueil virtuel : beloeil.ca
• Téléphone : 450 467-2835
• Courriel : info@beloeil.ca
• Infolettre et alertes municipales : beloeil.ca/alertes
• Facebook : facebook.com/VilleBeloeil

0.0/5 Note (0 votes)

Poster un commentaire

Vous êtes indentifier en tant qu'invité.

Contact

  • Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Tous droits reservés © 2014 La télévision de la Vallée-du-Richelieu
Propulsé par 7Dfx