L'Assistance routière CAA-Québec : un service prioritaire qui répond présent pour ses membres

mardi, 12 janvier 2021

 L'Assistance routière CAA-Québec : un service prioritaire qui répond présent pour ses membres

Malgré les nouvelles mesures de prévention annoncées par le gouvernement du Québec, dont un couvre-feu entre 20 h et 5 h, l’Assistance routière CAA-Québec poursuit son travail en tant que service prioritaire. D’ailleurs, depuis le 23 décembre dernier, ce sont plus de 30 000 membres qui ont été dépannés par nos équipes partout au Québec et nous continuerons de répondre présents!

Chez CAA-Québec, nous sommes là quand ça compte et adaptons nos services à la pandémie de COVID-19, en respect des règles gouvernementales. Nous ne faisons aucun compromis sur la santé et la sécurité de nos membres, de nos employés et de nos partenaires.

« Reconnue comme service prioritaire, l’Assistance routière est disponible pour nos membres, particulièrement pour ceux qui ont l’obligation de se déplacer pour exercer une profession essentielle, comme les travailleurs de la santé. »
Pierre-Serge Labbé – vice-président, services automobiles CAA-Québec
Nous continuerons ainsi d’être là pour nos membres, en les dépannant 7 jours sur 7, et ce, peu importe l’heure à laquelle ceux-ci font appel à nous.

Un service prioritaire, en toute sécurité
Des procédures sanitaires rigoureuses ont été mises en place lors de la prestation de services, lesquelles sont comprises et appréciées par nos membres. Les patrouilleurs se conforment aux directives émises par la santé publique et la CNESST, notamment quant au respect de la distanciation physique et du port d’équipements de protection individuelle.

« Nous sommes choyés de pouvoir compter sur des membres qui comprennent la situation et qui collaborent avec nos patrouilleurs, ajoute Pierre-Serge Labbé. C’est essentiel pour nous permettre de bien les aider et de poursuivre nos activités en toute sécurité. »

Des services pour la batterie et des remorquages surtout
Sur l’ensemble des services rendus aux membres depuis le 23 décembre, ce sont surtout des services pour la batterie (41 %) qui ont été complétés, ce qui inclut les survoltages et l’Assistance batterie. Les remorquages sont au second rang à 37 %, les déverrouillages (9 %), les crevaisons (7 %) et les enlisements (4 %) complètent le top 5.

Le temps doux et les fêtes passées à la maison pourraient expliquer une légère tendance à la baisse cette année pour les services de remorquage, de déverrouillage ou encore les enlisements. Ces services sont davantage en demande à la suite d’épisodes de mauvais temps et de précipitations de toutes sortes (neige, verglas ou cocktail météo).

À l’opposé, une hausse est perceptible pour tout ce qui touche aux batteries, particulièrement les survoltages. Rappelons que les batteries ont eu la vie dure en 2020, avec de nombreux véhicules qui ont passé de plus longues périodes sans bouger. Le bilan aurait été davantage élevé si nous avions affronté des temps particulièrement froids, alors que la batterie nécessite davantage de puissance pour lancer le moteur du véhicule.

Un bon moment pour faire tester la batterie et prévenir les pannes
Vous cherchez encore la résolution à accomplir pour 2021, et ce, même si les choix ne manquent pas après 2020? Pourquoi ne pas en profiter pour prendre soin de votre batterie d’auto et vérifier son état avant que les grands froids ne reviennent vous hanter durant l’hiver. Le service Assistance batterie de CAA-Québec vous permet, entre autres, de la faire vérifier et, en cas de besoin, nos patrouilleurs spécialisés peuvent même la changer sur place (offert en centres urbains seulement).  

Appelez-nous sans frais au 1-800-222-4357 ou visitez notre site Web pour plus d’information sur l’Assistance batterie CAA-Québec.

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